Lima, N. C., e W. . Teixeira. “ANÁLISE DO USO DE KPI’S COM O SUPORTE DE SISTEMAS BI PARA INCREMENTO DA EFICÁCIA DO PROCESSO DECISÓRIO EM UMA ORGANIZAÇÃO JURÍDICA”. Revista GESTO: Revista De Gestão Estratégica De Organizações, vol. 9, nº 1, agosto de 2020, p. 21-34, doi:10.31512/gesto.v9i1.200.