Zottele, G. N. ., E. de A. . Carlos, e C. A. . Yokomizo. “NOVAS IDEIAS POR MEIO DA JORNADA DO CLIENTE: IMPLANTANDO O CUSTOMER EXPERIENCE EM UMA STARTUP BRASILEIRA DE REMESSAS INTERNACIONAIS”. Revista GESTO: Revista De Gestão Estratégica De Organizações, vol. 13, nº 1, abril de 2025, p. 23-35, doi:10.31512/gesto.v13i1.1497.