Lima, Nilton Cesar, e Waldir Teixeira. 2020. “ANÁLISE DO USO DE KPI’S COM O SUPORTE DE SISTEMAS BI PARA INCREMENTO DA EFICÁCIA DO PROCESSO DECISÓRIO EM UMA ORGANIZAÇÃO JURÍDICA”. Revista GESTO: Revista De Gestão Estratégica De Organizações 9 (1):21-34. https://doi.org/10.31512/gesto.v9i1.200.