Zottele, Gabriela Nogueira, Ed de Almeida Carlos, e Cesar Akira Yokomizo. 2025. “NOVAS IDEIAS POR MEIO DA JORNADA DO CLIENTE: IMPLANTANDO O CUSTOMER EXPERIENCE EM UMA STARTUP BRASILEIRA DE REMESSAS INTERNACIONAIS”. Revista GESTO: Revista De Gestão Estratégica De Organizações 13 (1):23-35. https://doi.org/10.31512/gesto.v13i1.1497.