LIMA, N. C.; TEIXEIRA, W. . ANÁLISE DO USO DE KPI’S COM O SUPORTE DE SISTEMAS BI PARA INCREMENTO DA EFICÁCIA DO PROCESSO DECISÓRIO EM UMA ORGANIZAÇÃO JURÍDICA. Revista GESTO: Revista de Gestão Estratégica de Organizações, v. 9, n. 1, p. 21-34, 13 ago. 2020.