Cruz, P.L. e Ávila, L.V. 2021. USO DE INDICADORES FINANCEIROS E NÃO FINANCEIROS PARA GERENCIAMENTO NAS ORGANIZAÇÕES: QUANDO DEVEM SER CONSIDERADOS KPI OU KRI. Revista GESTO: Revista de Gestão Estratégica de Organizações. 9, 2 (mar. 2021), 88-100. DOI:https://doi.org/10.31512/gesto.v9i2.324.