Zottele, G.N. , Carlos, E. de A. e Yokomizo, C.A. 2025. NOVAS IDEIAS POR MEIO DA JORNADA DO CLIENTE: IMPLANTANDO O CUSTOMER EXPERIENCE EM UMA STARTUP BRASILEIRA DE REMESSAS INTERNACIONAIS. Revista GESTO: Revista de Gestão Estratégica de Organizações. 13, 1 (abr. 2025), 23-35. DOI:https://doi.org/10.31512/gesto.v13i1.1497.