PADRÕES DE COMPORTAMENTO E ESCOLHAS DE CONSUMO DO PÚBLICO LGBTQIAPN+ EM BARES E PUBS DA CIDADE DE MANAUS
DOI:
https://doi.org/10.31512/gesto.v13i2.1918Palavras-chave:
LGBTQIAPN ; comportamento do consumidor; fatores de influência; bares; pubs.Resumo
A sociedade contemporânea, caracterizada por sua diversidade cultural e por múltiplas formas de expressão, testemunha o papel de destaque da Comunidade LGBTQIAPN+, reconhecida pelo seu significativo poder de compra, conhecido como "Pink Money", e que exerce um impacto positivo na economia brasileira (SEBRAE, 2019). Este segmento, que tem sido alvo de ofertas especialmente em bares e pubs (Neves; Brambatti, 2019), é o foco deste estudo. O presente trabalho busca analisar os fatores que influenciam os padrões de comportamento e as escolhas de consumo do público LGBTQIAPN+ em bares e pubs na cidade de Manaus. Para alcançar esse objetivo, foi realizada uma pesquisa quantitativa de natureza aplicada e descritiva. Os procedimentos técnicos utilizados incluíram pesquisa bibliográfica, pesquisa de campo e levantamento (survey). A coleta de dados foi conduzida por meio do Google Forms, abrangendo uma amostra de 327 respondentes LGBTQIAPN+ da cidade que frequentam esses locais. Os resultados indicam cinco fatores predominantes nas escolhas de consumo: grupos de referência, música, conforto, preço e ambiente físico. Esses elementos não apenas moldam as preferências de consumo, mas também influenciam diretamente as interações sociais e o comportamento dos consumidores dentro desses estabelecimentos, ressaltando a importância de uma compreensão aprofundada do perfil desse público.
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